01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa gt888 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "gt888") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền gt888.asia và các tên miền phụ liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản tại gt888, đăng nhập vào hệ thống, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng – bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, rồng hổ và quyền anh – Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, Bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của gt888. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của gt888.
02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của gt888, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. gt888 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi Bạn cư trú.
- Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc diện bị pháp luật nghiêm cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại quốc gia cư trú.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật của bản thân, không mạo danh người khác.
- Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản gt888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
gt888 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
03 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ gt888, Bạn cần tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam hợp lệ. Số điện thoại này sẽ được dùng để xác thực OTP và là phương tiện liên lạc chính giữa gt888 và Bạn. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. gt888 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của Bạn sẽ được coi là do Bạn thực hiện, trừ khi Bạn thông báo ngay cho gt888 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)
gt888 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh chân dung.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương Thức Thanh Toán
gt888 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác) và tiền mã hóa (USDT TRC20/BEP20).
4.2 Giới Hạn Giao Dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
- Hạn mức rút tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ).
- Tài khoản chưa hoàn tất KYC có hạn mức rút thấp hơn.
4.3 Thời Gian Xử Lý
Nạp tiền qua ví điện tử được ghi có tức thì. Rút tiền về MoMo/ZaloPay được xử lý trong vòng 5–15 phút; về tài khoản ngân hàng trong vòng 30–60 phút trong giờ hành chính. gt888 không thu phí giao dịch đối với các phương thức thanh toán nội địa.
Chính sách hoàn tiền: Số tiền đã được sử dụng để đặt cược không được hoàn trả. gt888 chỉ hoàn tiền trong các trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng được xác nhận chính thức.
05 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên gt888 được điều hành theo quy tắc riêng của từng trò, được công bố công khai trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.
- Kết quả của mọi trò chơi dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực từ các sự kiện thể thao/đá gà live.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, gt888 áp dụng chính sách giải quyết theo quy định riêng được thông báo tại thời điểm đó.
- Tỷ lệ trả thưởng (odds) có thể thay đổi theo thời gian thực; mức odds tại thời điểm cược được chấp nhận là mức áp dụng cuối cùng.
- gt888 có quyền hủy bất kỳ kết quả nào nếu có bằng chứng về gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật.
06 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng
gt888 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi thành viên theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirements), thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền từ tiền thưởng.
- Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
- gt888 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
- Các chương trình khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định rõ ràng khác.
07 Hành Vi Bị Cấm
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gt888. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền:
- Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống gt888.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gt888 cho các mục đích bất hợp pháp.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hay điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ gt888.
08 Tạm Ngừng & Chấm Dứt Tài Khoản
gt888 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản nghiêm trọng, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gt888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng tự loại trừ tạm thời bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
09 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gt888 bao gồm logo, biểu tượng, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của gt888 hoặc đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ gt888.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
gt888 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. gt888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gt888.
- Lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong khi đặt cược.
- Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
- Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thắng/thua liên quan.
Trách nhiệm tổng cộng của gt888 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền Bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
11 Chơi Có Trách Nhiệm
gt888 cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu Bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ gt888 để được kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
12 Thay Đổi Điều Khoản
gt888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng, gt888 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gt888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu Bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gt888:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website gt888.asia
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, dưới 3 phút đối với Live Chat
Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận tuân thủ của gt888 bằng cách gửi đơn khiếu nại chính thức qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên đăng nhập]".